监管部门业主喊你来“反垄断”

2016年09月02日04:31来源:河南商报

一个小区就一个宽带运营商，这样的情况还真不少

河南商报记者侯建勋/摄

　　河南商报记者程亚龙王苗苗

　　昨日一大早，河南商报记者的手机就响个不停，来电内容皆与昨日《河南商报》刊登的小区宽带垄断的报道有关。

　　统计发现，在市民打来的几十通电话中，一半以上的市民称，小区宽带被二级代理商垄断，部分小区也有民营运营商垄断宽带现象。

　　【九锦台小区】

　　二级代理商承包业务

　　小区只能装电信

　　家住九锦台小区的李先生，获赠了联通公司免费使用宽带的资格。去年7月份，他联系联通公司时，却被告知进不了小区。询问物业得知，该小区目前只能安装电信宽带，且20M宽带每年960元，“说整个小区都被电信的二级代理商承包了。”

　　李先生拨打电信客服电话，工作人员表示会让装宽带的师傅给他回电话，但几分钟后，打来电话的却是二级代理商。

　　“他说这个小区的宽带被他承包了，如果别人来装，他掏的钱就白掏了。”李先生说，物业工作人员曾向他透露，“说这个代理商拿了20万元才进来的。”

　　昨日下午，河南商报记者联系该小区物业，对于是否有人承包了该小区宽带业务，一工作人员称并不清楚，“都没见过装其他宽带的，只能装电信。”

　　【栖湖怡家小区】

　　刚交房的新小区

　　就遇到了宽带垄断

　　栖湖怡家小区的业主朱先生称，小区5月份交房，如今装修好了，却得知只能用“电信”的宽带。他到营业厅查询，却发现能进入小区的这家“电信宽带”根本查不到。

　　昨日下午，负责该小区宽带安装的师傅称，他们安装的确实是电信宽带，资费与电信相同。之所以在营业厅查不到，是因为他们隐藏了，因为小区建设时是他们铺设的线路，业主得从他们这儿办业务。

　　【威龙尚品小区】

　　私人承包了宽带业务

　　三大运营商一个没有

　　“交房一年多，移动、联通、电信一家都进不来。”威龙尚品小区业主韩先生称，小区一期有200多户业主，却只有一家私人承包的宽带入驻，资费贵、网速慢。

　　韩先生称，物业说，楼房前期建设时，宽带管网设备的安装承包给了私人，所以后期也只能安装他们的宽带。

　　该小区物业工作人员称，开发商怎么跟宽带公司协商的他们不清楚，目前物业正跟开发商协调其他宽带运营商进驻。

　　【追问】

　　二级代理商垄断宽带

　　三大运营商知道吗？

　　在市民打来的几十通热线电话中，一半以上的业主称，小区宽带业务被二级代理商垄断。

　　昨日下午，河南商报记者就九锦台小区宽带被二级代理商垄断一事，联系小区附近的中国电信营业厅，工作人员表示，九锦台小区的宽带为电信的合作项目，即由个人投资，委托代理商。

　　此前在采访中，也有联通二级代理商自称承包了小区的宽带业务。对此，昨日下午，河南商报记者联系中国联通郑州分公司工作人员，并未获得回复。

　　【追问】

　　法规文件明确禁垄断

　　为何“承包”比比皆是？

　　今年3月16日，省政府出台的《河南省住宅区宽带网络设施建设管理暂行办法》对住宅小区宽带垄断行为作出了明确的处罚规定，“电信业务经营者直接或间接投资新建住宅区宽带网络设施建设，造成住宅区宽带接入服务垄断的；与住宅区建设单位、业主、物业服务企业等签订排他性协议，垄断住宅区宽带接入服务的，由通信管理部门责令改正，并将相关责任主体记入黑名单并予以通报。”

　　此外，郑州市房管局也曾联合郑州市通信发展管理办公室发布文件，禁止物业服务企业与基础电信运营商或者其他单位、个人签订排他性协议。

　　事实上，住建部、工信部及地方政府均出台了相关规定，严禁服务垄断，可为何“二级代理商”比比皆是？监管部门又做了哪些工作呢？对此，《河南商报》将继续关注。